Disposiciones generales
En Nahuatl Clásico ofrecemos cursos de Nahuatl, en modalidad 100% online. Las clases se llevan a cabo únicamente desde la plataforma Zoom, mediante videoconferencias en directo con el profesor. Cada clase tiene una duración de 55 minutos.
Todos los alumnos tienen derecho a una clase de prueba gratuita para conocer al profesor, su metodología, los materiales y conocer los objetivos generales de cada curso. En caso de que el alumno y el profesor determinen que no es el nivel adecuado, entonces el alumno tendrá derecho a participar de otra clase de prueba.
Es importante establecer que el profesor tiene derecho a cambiar al alumno de nivel si lo considera necesario, informándole al alumno previamente. También es válido si el alumno demuestra su nivel de idioma.
Desde Nahuatl Clásico garantizamos la formación académica de nuestros profesores, así como la calidad de estos en cada uno de los idiomas ofertados. Nahuatl Clásico se compromete a una enseñanza de calidad. Si el alumno no quedara satisfecho, Nahuatl Clásico no se hace responsable de la discrepancia entre el servicio prestado con las expectativas del alumno y/o de su evaluación subjetiva. Tal discrepancia con las expectativas y/o una evaluación subjetiva negativa no son motivos para considerar que los servicios prestados son de baja calidad por lo que no se le devolverá el dinero.
El alumno se compromete a mantener una actitud ética en todo el tiempo que dure su actividad contractual con Nahuatl Clásico. Por ello, cualquier acción del alumno encaminada a eludir los pagos a través de la plataforma Nahuatl Clásico será considerada como una acción no ética y se podrá considerar que se quiebra el compromiso establecido por ambas partes, por lo que Nahuatl Clásico podrá rescindir el contrato de inmediato sin la posibilidad de recuperar el dinero pagado o las clases que quedaran pendientes en el momento de los hechos.
El alumno se compromete además a participar activamente de las clases, realizar las tareas, asistir regularmente (80% de las clases según el paquete adquirido). Solo así podrá recibir una constancia o de asistencia al curso. El certificado emitido por Nahuatl Clásico no es de un organismo oficial. Las evaluaciones son internas y no son de carácter oficial.
Una vez el alumno realiza la matrícula en Nahuatl Clásico, no podrá cambiarse, salvo casos excepcionales a valorar por la Administración.
La escuela se reserva el derecho de rechazar la prestación y/o la extensión de los servicios al alumno sin explicar los motivos de este rechazo.
Política de reserva y cancelación
El alumno puede en todo momento cancelar o modificar su inscripción sin penalización alguna siempre que se lleve a cabo con 24 horas de anticipación (días laborables de lunes a viernes) sin importar el motivo de la cancelación.
Si la clase es cancelada por la parte del profesor, será recuperable en el 100% de los casos. Si durante la clase hubiese problemas técnicos o el profesor no se conecta en el transcurso de los 5 minutos posteriores al inicio de la clase, notifique de inmediato a la Administración (
No se reembolsará el dinero pagado por el alumno bajo ningún motivo, salvo que en el caso de que no se llegué al mínimo de 3 alumnos. En este caso, el reembolso se hará de la misma manera que se realizó el pago. En caso de no conseguir el mínimo de alumnos establecido, 48 horas antes de la fecha de inicio del curso, se enviará un email a todos los integrantes del grupo ya matriculados para notificarles que el inicio del curso será reprogramado. Siempre que el alumno lo solicite se podrá devolver el dinero. La Nahuatl Clásico se reserva el derecho de cancelar, modificar fechas o cambiar un grupo si el número de alumnos fuera inferior a 3 personas. Se ofrecería al alumno un grupo de nivel similar en el horario más parecido posible al que tuviera o el reembolso de las cuotas pagadas de las clases pendientes. El horario de clases publicado y que se contrata está condicionado a la disponibilidad del profesor.
Con relación al aprovechamiento de las clases, el alumno deberá asistir a un mínimo del 80% de las clases para poder adquirir un certificado de nivel tras completar su curso o paquete de clases correspondiente.
Política de privacidad y confidencialidad
El alumno se compromete a:
-No intercambiar datos de contacto con el Profesor, a excepción de aquellos que sean necesarios para impartir las clases a través de la plataforma en línea. El Alumno no tiene derecho a recibir clases privadas de los profesores de Nahuatl Clásico y además está obligado a informar a la Administración si el Profesor le propone dar clases de forma privada fuera de Nahuatl Clásico.
-No copiar o transferir a terceras personas, directamente o proporcionando acceso vía Internet los materiales educativos u otros materiales recibidos durante las clases en Nahuatl Clásico. En caso de incumplir estas disposiciones, Nahuatl Clásico se reserva el derecho de rechazar la prestación de servicios al alumno, así como de exigir al alumno los beneficios perdidos. El alumno se compromete a no usar material con derechos de autor sin el consentimiento por escrito del propietario de dichos derechos. Todo material derivado de Nahuatl Clásico es de propiedad de Nahuatl Clásico.
Al formalizar el registro en eDafes el alumno cede sus datos al portal web, pudiendo este último hacer uso de los mismos para próximas convocatorias de cursos online.
El alumno autoriza a eDafes a sacar fotos durante las clases o hacer pequeños videos. Con el fin de promocionar Nahuatl Clásico. Siempre el profesor les avisará y los alumnos tendrán derecho a pedir que su imagen no aparezca.
Procedimiento de prestación y pago de servicios
Al comprar clases online en cualquiera que sea su formato, el alumno queda vinculado contractualmente con Nahuatl Clásico bajo su ley aplicable.
El pago de las clases, cualquiera que sea su modalidad, se realizará de manera electrónica y se efectuará por anticipado en su totalidad y hasta 24 horas antes del inicio la primera clase del Curso.
Nahuatl Clásico se reserva el derecho de cambiar unilateralmente el precio de los Servicios, publicando la información en el sitio web de Nahuatl Clásico. Al mismo tiempo, el precio de las clases ya pagadas por el alumno no está sujeto a cambios. El momento de pago se considera el ingreso de los fondos en la cuenta de Nahuatl Clásico. El alumno es el único responsable de que los pagos realizados por él sean correctos.
El pago de las clases de Nahuatl Clásico da derecho al alumno a recibirlas dentro de los plazos establecidos para cada uno de los paquetes con el acceso al área correspondiente a alumnos dentro del sitio. Una vez trascurrido este tiempo, el alumno perderá el acceso al área de alumnos, el material contenido en su sesión será eliminado y su cuenta será borrada con la imposibilidad de recuperar la información. Los plazos para consumir las clases son los siguientes:
Paquetes con hasta 20 horas: 6 meses desde la fecha de compra.
Paquete con más de 20 horas: 15 meses desde la fecha de compra.
Necesidades técnicas
Nahuatl Clásico no se responsabiliza de servicios no prestados debido a la carencia de software, hardware o de problemas técnicos.
El alumno es responsable de la buena calidad de su conexión a internet, no siendo reclamable ningún incidente derivado de la misma. Para ello, desde Nahuatl Clásico recomendamos una conexión a internet de alta velocidad a través de cable Ethernet.
Para asegurar una buena calidad técnica de la clase recomendamos conectarse a través de un ordenador, ya que el alumno podría llegar a escribir en la pizarra digital, realice los ejercicios del elementos digitales, comparta pantalla y pueda utilizar varias pestañas en simultáneo.
Material didáctico
Para el desarrollo de las clases, desde Nahuatl Clásico se recomienda la adquisición de los libros recomendados por los profesores, los cuales no están incluidos en las tarifas de los cursos. Podrán adquirirse en papel o en formato digital desde la web de la editorial.
Condiciones generales
La duración de las clases y del curso en grupo está especificado en cada sección de la web y será:
Por Niveles (2 horas / semana).
Intensivos (4 horas / semana).
Conversación (1 horas / semana).
Las clases se imparten vía Zoom
Tanto las matrículas como los cursos contratados son personales e intransferibles. Ninguna otra persona que no sea el titular del contrato podrá atender el curso contratado por el titular.
Nahuatl Clásico se reserva el derecho de cancelar, modificar fechas o cambiar un grupo si el número de alumnos fuera inferior a 3 personas.
Se ofrecería al alumno un grupo de nivel similar en el horario más parecido posible al que tuviera o el reembolso de las cuotas pagadas de las clases pendientes.
El horario de clases en grupo publicado y que se contrata está condicionado a la disponibilidad del profesor/a.
Modificación de condiciones
El contrato de las condiciones puede ser alterado en cualquier momento, pero los alumnos deben ser notificados para que puedan aceptar o rechazar las nuevas condiciones.
El inicio de las clases por parte del alumno indica la aceptación de dichas condiciones de este documento.